KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, barladent.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde ve sitemizden online randevu talebi oluşturduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar. Kliniğimizde muayene ve tedavi sürecinde işlenen veriler için ayrıca hasta aydınlatma metni sunulur.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Barladent Ağız ve Diş Sağlığı tarafından işlenir.

• Adres: Ali Paşa Mahallesi Kazım Karabekir Cad, Semaver Kavşağı 1.Sokak, İpekyolu/VAN
• Telefon: 0544 316 96 92
• E-posta: info@barladent.com

2. Hangi Verileri İşliyoruz?

• Online randevu talebinde: adınız soyadınız, cep telefonu numaranız, seçtiğiniz hekim, hizmet, gün ve saat.
• Telefon doğrulamasında: numaranıza gönderilen tek kullanımlık kod (yalnızca şifrelenmiş özeti saklanır, 5 dakika geçerlidir) ve doğrulama zamanı.
• İşlem güvenliği için: randevu talebinin oluşturulduğu IP adresi, tarayıcı bilgisi ve işlem zamanı; sitenin barındırıldığı sunucunun teknik erişim kayıtları.

Randevu formunda sağlık durumunuza ilişkin bilgi istemiyoruz. Ancak seçtiğiniz hizmet, ağız ve diş sağlığınızla ilgili bilgi niteliği taşıyabilir; bu bilgi yalnızca randevunuzun planlanması için kullanılır.

3. Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Randevu talebinizin alınması, hekim ve saat uygunluğunun ayarlanması,
• Telefon numaranızın size ait olduğunun doğrulanması ve sahte taleplerin önlenmesi,
• Randevunuzun onaylandığının, değiştiğinin ya da yerine getirilemediğinin size SMS ile bildirilmesi,
• Randevunuz onaylandığında hasta kaydınızın açılması ya da mevcut kaydınızla eşleştirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
• Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması.

Telefon numaranız reklam, kampanya ya da tanıtım mesajı göndermek için kullanılmaz.

4. Hukuki Sebepler

Verileriniz KVKK m. 5/2 kapsamında; randevu talebiniz üzerine bir sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (f — işlem güvenliği kayıtları) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Seçtiğiniz hizmetin sağlık verisi niteliği taşıdığı durumlarda bu bilgi, KVKK m. 6/3 uyarınca tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin planlanması amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenir.

5. Verileriniz Kimlere Aktarılır?

• SMS hizmet sağlayıcısı: doğrulama kodu ve randevu bildirimlerinin gönderilmesi için telefon numaranız ve mesaj metni, Türkiye'de hizmet veren SMS sağlayıcımıza (NetGSM) iletilir.
• Barındırma hizmeti: sitemiz ve randevu sistemimiz, hizmet aldığımız barındırma firmasının sunucularında çalışır.
• Yedekleme: veri kaybını önlemek için alınan veritabanı yedeklerinin bir kopyası, Google LLC'nin bulut depolama hizmetinde (Google Drive) saklanır. Bu hizmetin sunucuları yurt dışında bulunabilir; yedekler gönderilmeden önce kliniğimizde şifrelenir ve içeriği Google tarafından okunamaz.
• Yetkili kurumlar: mevzuat gereği talep edilmesi hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercileri.

Verileriniz bunların dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz ve reklam amacıyla kullanılmaz.

6. Toplama Yöntemi

Verileriniz, sitemizdeki online randevu formunu doldurmanız ve telefon doğrulamasını tamamlamanız yoluyla, kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanır.

7. Saklama Süresi

Onaylanan randevulara ait bilgiler hasta kaydınızın parçası olarak sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Diğer veriler, işlenme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Çerezler ve Üçüncü Taraf İçerikleri

Sitemizde yalnızca sitenin çalışması için zorunlu çerezler kullanılır: oturum çerezi ve formların güvenliğini sağlayan çerez. Reklam, pazarlama ya da ziyaretçi analizi çerezi kullanmıyoruz; bu nedenle çerez onayı istenmez. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilirsiniz, ancak bu durumda randevu formu çalışmayabilir.

• Harita: İletişim sayfasındaki Google Haritalar, siz “Haritayı göster” düğmesine basana kadar yüklenmez. Bastığınızda tarayıcınız Google'a bağlanır ve Google'ın gizlilik politikası geçerli olur.
• Instagram gönderileri: anasayfadaki gönderi görselleri kendi sunucumuzdan sunulur; sayfayı açtığınızda tarayıcınız Instagram'a bağlanmaz. Bir gönderiye tıkladığınızda Instagram'ın sitesine geçersiniz.
• Sosyal medya bağlantıları: yalnızca bağlantıdır; tıklamadığınız sürece ilgili platforma veri gönderilmez.

9. Haklarınız (KVKK m. 11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK m. 7 şartları çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurunuzu info@barladent.com adresine e-posta ile, Ali Paşa Mahallesi Kazım Karabekir Cad, Semaver Kavşağı 1.Sokak, İpekyolu/VAN adresindeki kliniğimize yazılı olarak ya da şahsen iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Son güncelleme: 29.10.2026